Termeni și Condiții de Furnizare a Serviciilor Digitale
Site-ul ref-uzat.vip este operat de Ref-Uzat Studio, specializat în prestarea de servicii digitale de restaurare, recondiționare, remasterizare și conservare arhivistică foto și video.
Pachetele disponibile includ:
După confirmarea plății online, clientul transmite materialele sursă (scanări, fișiere digitale sau linkuri de transfer securizat) la adresa suport@ref-uzat.vip.
Rezultatele finale prelucrate sunt livrate electronic printr-un link de descărcare securizat în termen de 48 – 72 ore lucrătoare de la primirea materialelor sursă.
Plățile sunt procesate în siguranță absolută prin infrastructura internațională licențiată Stripe Payments Europe, conform standardelor bancare PCI-DSS Level 1.
Platforma Ref-Uzat Studio nu are acces și nu stochează niciodată datele de card bancar ale clienților.
Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract și de a solicita rambursarea integrală în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, cu condiția ca executarea serviciului de prelucrare tehnică să nu fi fost deja demarată.
În cazul în care calitatea restaurării nu corespunde specificațiilor tehnice asumate, oferim până la 2 runde de revizii gratuite sau rambursarea sumei achitate în urma analizării solicitării la suport@ref-uzat.vip.
Clientul garantează că deține drepturile de proprietate sau consimțământul legal asupra materialelor transmise spre restaurare. Ref-Uzat Studio garantează confidențialitatea absolută a arhivelor personale; niciun fișier nu este publicat, partajat sau folosit în scopuri publicitare fără acordul explicit și scris al clientului.